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LE EDIZIONI OEM SONO VINCOLATE ALLA SCHEDA MADRE (PC). IN CASO DI SOSTITUZIONE DELLA SCHEDA MADRE, PUOI CONTATTARE IL SUPPORTO MICROSOFT PER TRASFERIRE LA TUA CHIAVE OEM SULLA NUOVA SCHEDA MADRE (PC).
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Quanto tempo ci vuole per ricevere la chiave dopo l'acquisto? Dove trovarla?
La chiave verrà consegnata automaticamente in 3-5 minuti. Puoi trovarla nella sezione "I miei ordini acquistati".
Cosa fare se la chiave non si attiva?
Ci sono diversi motivi per cui l'attivazione può fallire. Il problema più comune è l'incompatibilità tra il sistema e la chiave acquistata. Verifica prima se la versione del tuo sistema (es. Windows Pro) soddisfa i requisiti. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti 24/7 e ti aiuteremo a sostituire la chiave rapidamente.
Come richiedere un rimborso o uno scambio?
Per richiedere un rimborso o uno scambio, contatta il nostro servizio clienti 24/7 e fornisci questi dati: • Numero d'ordine • Screenshot pertinenti (messaggio di errore di attivazione, dettagli acquisto ecc.) Gestiremo la tua richiesta il prima possibile.
Quanto tempo occorre per ricevere il rimborso?
I rimborsi per pagamenti PayPal vengono elaborati istantaneamente. Per pagamenti con carta o bonifico bancario, i fondi arrivano solitamente in 7-10 giorni lavorativi, in base alle tempistiche della banca e alle normative locali. Contatta il nostro supporto in qualsiasi momento per verificare lo stato del rimborso.
Informazioni su resi e scambi
Attiva la tua licenza entro 180 giorni dall'acquisto. Se si verificano problemi in questo periodo, puoi richiedere la sostituzione gratuita della chiave.
